KOSMOS OG KEYRING

 교환/반품 규정

 

- 단순 변심에 의한 교환/반품의 경우 상품을 수령하신 날부터 7일 이내 신청해 주셔야 합니다.

- 교환/반품 신청 시 교환/반품 비용 선결제 후 신청이 완료됩니다.

(* 불량/오배송 등에 의한 신청 시 별도 문의 부탁드립니다.)

- 상품 미사용 및 상품과 상품의 택에 손상이 없는 상태로 반송해 주셔야 합니다.

- 교환의 경우 동일한 제품, 동일한 색상에 한하여 사이즈 교환만 가능합니다.

(* 한정된 수량으로 제작된 제품 특성 상 재고 소진으로 인해 교환이 불가능 할 수 있습니다.)

- 불량/오배송으로 인한 교환 요청 시 재고 소진으로 인해 교환이 불가능할 수 있습니다.

- 본사로 반송된 상품은 검수를 거쳐 교환/반품이 진행되며 검수 과정 중 상품 하자 발견 시 교환/반품이 불가능할 수 있습니다.

- 상품 수령 시 반드시 하자 여부를 확인해 주셔야 합니다. 하자 여부의 확인이 없이 반송된 상품은 고객님의 책임 사유가 될 수 있습니다.

- 수령하신 상품이 다르게 이행된 경우(불량/오배송 등) 상품을 수령하신 날부터 2주일 이내 교환/반품 접수를 해주셔야 합니다.

- 금액 환불 시 사용하신 수단으로 환불이 진행되며 다른 수단으로의 환불은 불가능합니다.

 

단순 변심 및 사이즈 변경 시 비용 안내

 

교환 비용 : 6,000원 (왕복 비용) 

반품 비용 : 4,000원

*상품 불량 및 오배송 등 본사 귀책 사유일 경우엔 배송비를 부담하지 않으셔도 됩니다.

 

 

교환/반품 불가 사항

 

1. 교환/반품 신청 기간 이후 또는 구매확정을 한 경우

2. 상품 착용 또는 세탁 및 수선이 진행된 경우

3. 소비자의 과실로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

4. 포장 개봉 후 포장이 훼손되어 상품의 가치가 현저히 상실된 경우

5. 상품의 구성품(택, 스티커, 포장 폴리, 케이스 등) 이 멸실 또는 훼손된 경우 (단, 훼손 없이 회수가 가능한 경우 제외)

6. 시간이 지나 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

[전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조] 에 의거